Hick's Law (힉스의 법칙)

효율적인 디자인을 위한 필수 원리

디자인에서 사용자가 결정을 내리는 시간은 매우 중요합니다. 선택의 폭이 넓을수록, 선택을 내리는 데 더 많은 시간이 걸린다는 원리를 설명하는 것이 힉스의 법칙(Hick's Law)입니다. 이 법칙은 사용자 경험(UX) 디자인에서 중요한 역할을 합니다.

힉스의 법칙이란?

힉스의 법칙은 1952년 심리학자 윌리엄 에드먼드 힉(William Edmund Hick)과 레이먼드 H. 하이먼(Raymond Hyman)에 의해 제안되었습니다. 이 법칙은 "선택지가 많아질수록 결정을 내리는 데 걸리는 시간도 길어진다"는 단순한 원리를 설명합니다. 구체적으로, 선택의 수와 복잡성이 증가할수록, 사용자가 선택을 완료하는 데 걸리는 시간도 증가합니다.

출처 : techtarget

디자인에 적용하는 방법

그렇다면 어떻게 이 법칙을 디자인에 적용시킬 수 있을까요? 일반적으로 다음과 같은 세가지 방법이 제안됩니다.

1. 선택지 줄이기
   사용자에게 너무 많은 선택지를 제공하면 결정을 내리기 어려워집니다. 한 화면에 표시되는 옵션의 수를 제한하여 사용자가 쉽게 선택할 수 있도록 해야 합니다. 우선순위를 정하고, 중요한 것 먼저 화면에 표시하도록 합니다.

출처 : OPENPATH

2. 선택지 카테고리화
   비슷한 성격의 선택지를 그룹으로 묶으면 사용자가 더 빠르게 이해하고 선택할 수 있습니다. 이를 통해 인지적 부담을 줄일 수 있습니다.

출처 : Amazon

3. 점진적 공개
   모든 옵션을 한 번에 보여주는 대신, 사용자가 필요할 때 선택지를 추가로 제공하는 방식입니다. 예를 들어, 드롭다운 메뉴나 단계별 과정(위자드)을 통해 선택지를 단계적으로 제공할 수 있습니다.

출처 : 쿠팡

 

중요성

힉스의 법칙은 사용자 경험을 향상시키는 데 필수적인 원리입니다. 선택지가 너무 많으면 사용자는 혼란스러워지고, 결정을 내리는 데 시간이 오래 걸립니다. 반대로, 선택지가 적절히 제한되고 잘 구성되어 있으면 사용자는 더 빠르고 쉽게 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 더 나은 사용자 만족도를 의미합니다.

힉스의 법칙을 이해하고 적용하는 것은 사용자 인터페이스 디자인의 효율성을 높이고, 사용자가 더 나은 경험을 할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 사용자들은 더 쉽게 원하는 것을 찾고, 사이트나 앱에서 긍정적인 경험을 하게 됩니다. 앞으로 디자인하며 고려하고 염두해두어야 할 것 같습니다!

 

 

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공부하면서 동시에 도움이 되었으면 하는 마음에 작성하였으나 아직 배울 것이 많고 배우고 있습니다.

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